ご購入前・ご使用前に多く寄せられるご質問をまとめました

FAQ|よくあるご質問(BEST)

A. 電源は必要ありません。

ORU浄水器は、電気やバッテリーを使用しない自然ろ過式浄水器です。

水を上部タンクに注ぐだけで、重力と天然素材フィルターの働きにより、ゆっくりとろ過が行われます。

そのため、日常使いはもちろん、停電時や災害時でも安定して使用でき、場所を選ばず安心してお使いいただけます。

A. はい、海水を除く水源に対応しています。

ORU浄水器は自然ろ過式のため、停電時でも使用可能です。

断水時には、川の水や雨水などの淡水(※海水を除く)をタンクに入れてろ過することで、飲用に適した水へと整えます。

日常用としてはもちろん、災害時の備えとしても安心してご使用いただけます。

A. 初回と通常使用時で、ろ過にかかる時間が異なります。

ご購入後、初めて使用する際はフィルターをなじませるため、約3時間程度かかります。

その後は、使用環境や水量にもよりますが、1回あたり約40〜50分程度を目安にろ過が完了します。

ORU浄水器は自然ろ過式のため、短時間で一気に処理するのではなく、

水をゆっくりと通しながら安定したろ過を行う設計です。

時間をかけることで、味や使い心地にも配慮した浄水を実現しています。

A. フィルターの種類ごとに、交換・お手入れの目安が異なります。

ORU浄水器は、複数のフィルターを組み合わせた自然ろ過式のため、
それぞれの特性に合わせたメンテナンスを行うことで、快適にご使用いただけます。

4層活性炭フィルター:
使用状況にもよりますが、約6か月ごとの交換を目安にしています。

セラミックフィルター:
約18か月ごとの交換が目安です。
表面が汚れてきた場合は、スポンジなどで軽くこすって洗浄することで、
ろ過性能を維持しながらご使用いただけます。

ミネラル+シルバーストーン:
約18か月ごとの交換を目安としていますが、
3か月に1回程度、熱湯で洗浄し、十分に乾燥させてお使いいただくことで、
最長で約24か月まで使用できる場合があります。

なお、使用する水質や頻度によって状態は異なりますので、
ろ過時間や味・においに変化を感じた際は、交換やお手入れをご検討ください。

A. ろ過構造と安全性を考慮した設計によるものです。

ORU浄水器では、フィルター素材の性質や使用時の安定性を考慮し、

蛇口の位置をタンク底面よりやや高めに設計しています。

これは、フィルター素材の微細な粒子が流れ出るのを防ぎ、

日常使用時のトラブルを避けるための仕様です。

そのため、タンク内に少量の水が残る場合がありますが、

製品の不具合ではありませんのでご安心ください。

A. 毎日すべてを入れ替える必要はなく、継ぎ足しでご使用いただけます。

ORU浄水器は、ろ過された水が常に循環する構造を採用しており、

日常的な使用においては、タンク内の水を継ぎ足しながらお使いいただけます。

ただし、長期間使用しない場合や、におい・味に違和感を感じた際は、

一度タンク内の水を入れ替え、清掃してからのご使用をおすすめします。